লগইন রেজিস্টার

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

এই পলিসিটি আপনাকে জানায় যে grosvenorsport কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং এই তথ্যের মাধ্যমে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে চাই।

কুকি আসলে কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যকলাপ মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (যা ব্রাউজারে ডেটা জমা রাখে) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (ছোট অদৃশ্য ইমেজ যা ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করে) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। এর ফলে আপনি যখন গেম লবি ভিজিট করেন, তখন সাইটটি আপনার পছন্দ বুঝতে পারে এবং আপনাকে দ্রুত পরিষেবা প্রদান করতে পারে। এছাড়া নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে এই ফাইলগুলো আমাদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা আমাদের সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা নিখুঁত করতে বিভিন্ন ক্যাটাগরির কুকি ব্যবহার করি। নিচে এর বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

কুকির ধরন কাজ এবং উদাহরণ বন্ধ করলে কী হবে?
অপরিহার্য কুকি সাইটের মৌলিক কাজগুলো সচল রাখে। যেমন: আপনার লগ-ইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। সাইট কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের ভিজিটর সংখ্যা এবং কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করে। সাইট চলবে, তবে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারব না।
ফাংশনাল কুকি আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে। যেমন: আপনার কারেন্সি হিসেবে BDT সেট রাখা বা সম্প্রতি খেলা গেমগুলো মনে রাখা। কিছু ফিচার কাজ করবে না বা বারবার সেট করতে হবে।
টার্গেটিং কুকি আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং অফার প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন আসবে, তবে তা আপনার পছন্দের সাথে মিলবে না।

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন এবং প্রমাণীকরণ আপনি যাতে বারবার লগ-ইন না করে সাইটটি ব্যবহার করতে পারেন, তা নিশ্চিত করা।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
পছন্দ সংরক্ষণ আপনার কারেন্সি সেটিংস এবং পছন্দের গেম লেআউট মনে রাখা যাতে দ্রুত অ্যাক্সেস পাওয়া যায়।
বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন কোন পেজগুলো ব্যবহারকারীরা বেশি পছন্দ করছেন তা বুঝে সাইটের ডিজাইন উন্নত করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

কিছু কুকি সরাসরি grosvenorsport দ্বারা সেট করা হয় না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠান যারা জালিয়াতি রোধে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই যে, আপনি যদি এই কুকিগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে চান, তবে সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব পলিসিগুলো দেখে নিন।

কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করার নিয়ম

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করে খুব সহজেই কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:

Google Chrome

সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > থার্ড-পার্টি কুকিজ থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

Mozilla Firefox

সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিজ অ্যান্ড সাইট ডেটা থেকে মুছে ফেলুন।

Apple Safari

প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > 'ব্লক অল কুকিজ' অপশনটি নির্বাচন করুন।

Microsoft Edge

সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ ডেটা।

আপনি চাইলে ইনকগনিটো বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজিং করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি মুছে ফেলে।

সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে grosvenorsport-এ লগ-ইন করা এবং BDT ডিপোজিট বা উইথড্র করার মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো কাজ করবে না।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় আপনি কুকি ব্যবহারের বিষয়ে অবহিত হন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে। আমরা সেই আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার চেষ্টা করি। কুকি সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী দেখুন।

পলিসির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি যাতে নতুন প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের সাথে খাপ খাওয়ানো যায়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা দিই না, তবে যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে মাঝেমধ্যে এই পৃষ্ঠাটি ভিজিট করে সর্বশেষ তথ্যের সাথে আপডেট থাকতে অনুরোধ করছি।

যোগাযোগের তথ্য

আমাদের কুকি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যা সাইটের ফুটার অংশে দেওয়া আছে।

সচেতনভাবে খেলুন। মনে রাখবেন, বাংলাদেশে আইনত ১৮+ বয়স হলেই কেবল এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অনুমোদিত। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।